סטיץ ‘תקן הוכיחה את מקומה בעולם המסחר האלקטרוני על ידי יצירת אחד חוויית הקנייה הנוחה ביותר באינטרנט. שלא כמו אחרים יופי / סגנון תיבת משלוח שירותים, תיקון סטיץ אינו מחייב אותך להירשם ואתה יכול להחזיר משהו שאתה לא אוהב. הנה איך זה עובד: אתה אומר לסטייליסט שלך מה אתה אוהב, לבקש משלוח, ולשמור על מה שאתה רוצה. בכל פעם שאתה מזמין, תקן סטיץ ‘משפר את האלגוריתמים שלו ואת בוחרת להתאים לך. זה סופיה האזרח רובוט של ערב הסעודית פוגש טים גאן של פרויקט מסלול – עוזר אופנה מתמצא שלומד את הטעם האישי שלך.
פילוסופיה זו ממוקדת לקוח הובילה אותם החדשנות החדש שלהם- Stitch תקן תוספות. סטיץ ‘תוספות תקן הוא אוסף מאוצר של אינטימיים כי Fixers יכול להוסיף על המשלוח הרגיל שלהם של חמישה פריטים בארון. לאחר תזמון תיקון, לקוחות יוכלו לגלוש camisoles, shapewear, תחתונים, גרבונים, bralettes, חזיות, וגרביים כדי להוסיף על זה קל הרבה יותר לעדכן את כל החלקים של הארון שלך. וכן, כן, הם מציעים את כל המותגים האהובים עליך טונות של גדלים כדי להתאים סגנונות שונים ותקציבים.
ליסה בוגי, מנהלת כללי של העסק של נשים בסטיץ ‘תקן, אומר InStyle כי “סטיץ לתקן הוא לכולם.”
קשורים: תיבות מנוי האופנה הטובה ביותר
“מן האופנה מסוגנן מחפש להוסיף את המגמות האחרונות לארון הבגדים שלה לאמא עסוקה שבקושי יש זמן לטפל עצמה ליום של קניות, או את הבחור עשוי להיות מאוים על ידי קניות צריך קצת רענון המלתחה,” היא ממשיכה. “הרעיון הוא שתיקון סטיץ ‘יכול להיות כל אחד של one-stop-shop לצרכי אופנה מותאמים אישית.”
ו “אישית” היא לא הגזמה: סטיץ תיקון מציעה אפשרויות עבור אנשים מסוגים רבים בגוף. למעשה, בשלב זה Stitch תקן תוספות משרת את גודל הנשים XS ל 3X, כולל אפשרויות הן פלוס לידה. בנוסף, כהוכחה נוספת של מסירותם לאופנה שווה גישה, סטיץ תיקון caters לאנשים עם טווחי תקציב שונים גם כן. נקודת מחיר עבור אינטימי משתנה עם הלקוחות נע בין $ 9.50 ל $ 60.00 לכל פריט. מתוך הארנק שלך תחתונים שלך, סטיץ לתקן יש לך מכוסה, כביכול.
וידאו: 5 תיבות מנוי בריא לתת כמתנות
כלול באוסף תוספות הם מותגים שכולם יודעים ואוהבים – לחשוב Hanky Panky, Wacoal, גוון, אנשים חופשיים. אבל זה חדש סטיץ תיקון המותג הבלעדי, כל יום על ידי תיקון סטיץ, זה יש לנו מתרגש ביותר.
בוגי מספרת לנו כי כל יום על ידי תיקון סטיץ ‘”מסייע כתובת נקודת מחיר המפתח ומאפשר [תיקון סטיץ] לחדש במהירות על הצורה והסגנון מבוסס על משוב הלקוח.” תכונה זו היא ייחודית כי המשוב שלך יכול למעשה לשנות את הדרך שבה המוצר הוא מיוצרים – זה באמת על הלקוח.
בוגי, שמטרתה לשמור על Fixers בלב הכל, יש לראות את תהליך המשוב איטרטיבי בפעולה. לדוגמה, היא מספרת InStyle כי “לקוחות שוב ושוב לבקש רצועות מתכווננת, אז אנחנו משולבים אותם לתוך camisoles שלנו בשורה זו. הלקוחות שלנו גם הביעו עניין סגנונות ארוכים יותר כיסוי הירך, ולכן עיצבנו את shapewear שלנו כדי לענות על צורך זה. “
קשורים: ג ‘ינס הטוב ביותר עבור ירכיים גדולות
תגובה זו יתר על המידה ללקוחות היא חלק ממגמת שיווק חדשה, שבה סטיץ לתקן את “המשפחה” של שירותים דומים יש באותיות גדולות. שירותי הפצה ורכש – כגון ipsy, Birchbox, Roxbox – עוסקים כולם בחוויית הלקוח. המצב הוא win / win! לקוחות מקבלים יותר אפשרויות, יותר לומר במה הצעות אופנה זמינים להם, וכתוצאה מכך, יכולת גדולה יותר של ביטוי עצמי דרך אופנה. סטיץ ‘של חדשנות היא מערכת משוב חיובי, כי אמון לקוחות לדעת מה נראה הכי טוב עליהם, בדיוק עונה על הדרישות האישיות שלהם. אין צורך חוות דעת שנייה-סטיץ לתקן הוא משהו שאתה צריך בחיים שלך.